智能家居产品Nest服务故障频现 用户责怪谷歌

源自：雷锋网

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　　如果说普通家电最担心的事情是断电的话，那么智能家电最担心的估计是“断网”了！

　　据外媒engadget报道，今日上午，智能温控器Nest以及智能监控摄像头Dropcam出现服务故障，用户持续几个小时无法登陆和使用遥控功能。对此，Nest公司也采取措施进行修复。目前的服务已经恢复正常，但截至发稿，Nest还未公布故障的具体原因。

　　报道称，今日上午10点左右，有不少用户发现网页和移动APP无法登陆，相应的服务被中断，而且还持续了数个小时。对此，Nest公司也在官网发出故障公告（上图），表示故障正在修复。在服务中断的几个小时中，用户需要通过手动的方式调整房间温度。不过，就无法使用Dropcam的云服务了。

　　这次问题，Nest的处理动作也比较快速，不到一天就解决了问题并安抚人心。
　　在一些社交媒体的评论中，有不少网友反映，Nest在近期出现服务故障的次数越来越频繁。有些比较激动的评论甚至把问题怪罪到母公司Google头上。有外媒尝试联系Nest方面的相关人士获得说法，但目前还没有回应。
　　其实，在如今还不成熟的阶段，连接上网的智能家居产品遇到网络故障或者服务中断的事情也无法避免。只是，用户需要在失去对家电控制的情况下保持一颗淡定的心。