昔日鸡肋变理财盛宴 积分破解沉睡魔咒

源自：上海证券报

---

　　积分，因卡而生。问世十数年，却一直安静地躺在各式各样的卡里，一度被消费者、企业、商家相忘于无形。
　　然而近乎一夜之间，积分从沉睡中苏醒。鸡肋式的尴尬，正在翻篇。
　　如果你是消费者，积分不仅是权益、是利益，还是隐形的虚拟货币，真的可以当钱花，变成流通的财富。
　　如果你是发行积分的企业，那么积分是一棵摇钱树。留住客户、提升客户忠诚度之余，积分被激活的背后，带来的是海量大数据，无形中将进一步撬动主营业务，助你实现精准营销。
　　对兑换积分的商圈而言，如何持续增加客流一直是摆脱不掉的“痛点”。而积分，毫无疑问可以带来强劲的客流量增长。
　　积分的魔力不止于此。
　　打破了“沉睡魔咒”，积分还在无形中激活了“大数据生态圈”。在这个圈子里，相关利益方各取所需、物尽其用、多赢共生。

⊙ 记者：黄蕾  编辑：枫林

　　“刷卡”已成为老百姓消费的一种常态。去超市有购物卡，去商场有会员卡，还有一大堆的银行储蓄卡、信用卡、航空卡、健身卡……有卡一族的队伍还在不断壮大。
　　因卡而生的“副产品”──积分，就这样悄无声息地横空出世。但多数时间它是“沉睡”的，周围可以听到太多这样的抱怨：“积分怎么又到期了”、“积分也太不值钱了吧，兑来兑去就这么点商品，都懒得花时间去搞”。
　　由于被“禁锢”于单一商圈的兑换特性，积分已被大多数消费者视同于鸡肋。
　　一项统计显示，70%的积分都躺在消费者的各种“卡”中，等着“被过期”。商家通过发放积分，增加客户粘性、提升客户忠诚度的意图，更是无从谈起。
　　这样的尴尬，正在翻篇。
　　8月28日，由国内首家通用积分平台“万里通”牵头，联同包括中国电信、上海汽车、东方航空、立邦中国、携程网等在内的数十家企业，抱团组建的国内首家积分联盟在上海揭牌。
　　无独有偶，上海联合产权交易所也在近期宣布，一个全新的以交易所模式建制的“积分交易平台”在今年8月初正式上线运行。
　　积分不再是被动地“沉睡”。积分可以让你成为一个理财达人。
　　赚积分，无时无刻。当积分成为一种习惯：清晨一杯咖啡、中午一顿午餐、傍晚一次健身，任何一笔消费都有积分赚。轻松点开一个网站，原本在淘宝、京东等电商上的购物积分还会翻N倍。
　　花积分，通存通兑。当积分成为一个圈子：携程、东航、平安信用卡等积分，可以合并使用，线上+线下，充油卡、买彩票、看电影，积分花费可以anytime、anyplace、anyway。
　　积分还能转让甚至交易，是的，你没听错。当积分成为一种隐形的“虚拟货币”，交易的需求拦都拦不住。
　　可以把积分当作“红包”，赠送给有需求的朋友。积分可以转让，在淘宝和天猫，转让或收购积分的商铺一夜之间涌现，每月数千笔的交易量，令人惊叹“小积分背后竟有如此大能量”。
　　截至目前，没有官方或机构统计过积分发行的具体规模。一份业内流传甚广的参考数据是，2013年国内金融、电信、航旅、电商、百货等行业的积分发行量价值已达数百亿元人民币，但积分实际消耗率仅有20%，大量的积分被用户沉淀不用。
　　积分被激活的空间无限大。
　　对发行积分的企业而言，积分是一棵摇钱树。留住客户、提升客户忠诚度不说，积分被激活背后，带来的是海量大数据，无形中将进一步撬动主营业务，助其实现精准营销。
　　对于兑换积分的商圈而言，如何持续增加客流是其“痛点”。积分可给他们带来强劲的客流量增长。
　　而站在消费者的角度，积分是权益、是利益，积分真的可以当钱花。
　　积分无形中激活了“大数据生态圈”，在这个圈子里，相关利益方各取所需、物尽其用、实现多赢。

两招玩转
积分生活
　　如今，能作货币使用的不再只是手里的钞票，各种“虚拟货币”在信息时代层出不穷，积分理财热潮随之兴起。
　　但大部分消费者还不具备成熟的积分理财观，在此简单介绍两招积分攻略，轻松玩转积分生活圈。

第一招：赚积分──可以轻松翻倍
　　你还在老老实实刷一次卡、赚一笔积分吗？
　　找准时机、找对方式，你就可以轻轻松松让积分翻倍。
　　首先，凡是在重要的节假日或活动日，发卡银行、淘宝等企业和商家都会推出“双倍积分”、“积分赠送”、“刷卡抽奖”等优惠活动。
　　其次，通过一些第三方网站去淘宝、一号店、京东等线上商城进行购物，也能让积分翻倍。
　　还不够刺激？更多活动让你赚积分赚到手软。如每周三上天猫、淘宝、京东等网站，使用万里通积分抵现，就有机会获得100倍的积分奖励。
　　就连闲着无聊上一些商家的网站，玩一个看似无聊的小游戏，都能轻松赚到积分。其实，这些都是商家为了吸引客户驻足、提升品牌知名度的一种促销方式。

第二招：花积分──覆盖衣食住行
　　如果你还以为，积分只能兑换小电器等日用品，那你就真的out了。
　　目前，以银行信用卡为例，除了可以去银行的积分商城兑换商品外，许多银行还与实体商店合作，信用卡客户只要到指定的商店消费，不管是逛街、吃饭还是看电影，都可以拿积分来“埋单”。
　　积分联盟平台成立后，积分的兑换可以说基本覆盖了人们的衣食住行。
　　在线上，积分可以在京东、苏宁易购、亚马逊、当当网、天猫、淘宝、聚划算、1号店、唯品会等上千家商城购物；线下购物时，只要持相关银行信用卡，只需在指定POS机刷卡，选择积分支付，即可将积分变现金，目前适用于巴黎春天、新世界、华润万家等商场。
　　此外，积分还可以充值，充花费、充油卡、充预付费卡。还可以娱乐，买彩票、抽奖、游戏。
　　你还可以将积分联盟平台内的所有商家的积分合并使用。但要注意，每个商家的积分体系并未被打乱，它们各自的积分使用期限等规则仍然存在，消费者在合并使用时应该注意这一点。
　　积分理财的关键在于，消费者要搞清楚自己更在意什么，需要什么类型、什么内容的积分回馈，以及积分到底如何快速累积、如何实现积分价值的最大化。（黄蕾）