从选品到直播 从营销到风控 智京未来用AI拆解出海四重门 | AI竞争力访谈

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　　【亿邦原创】看不懂海外市场、跨不过语言障碍、管不好跨境供应链、防不住合规风险──当出海企业面对这四大难题，能不能用AI来解决？北京智京未来科技有限公司（以下简称“智京未来”）的答案是：能。
　　智京未来旗下的元灿AI电商平台是其服务出海企业的核心平台。该平台涵盖智能直播系统、短视频营销工具、跨境电商解决方案及虚拟偶像生成引擎，支持品牌商家实现“播-销-运-服-创”全场景数字化运营。
　　面对市场机会洞察及选品的问题，智京未来用AI构建“全球消费雷达”──依托垂类大模型深度解析消费趋势与用户画像，实现数据驱动的精准选品。其系统能同时扫描亚马逊、TikTok等20多个平台的销售数据，结合当地气候、节日甚至网红动态，预测下一个爆款，准确率大大高于人工分析。
　　面对海外目的地市场的语言及文化障碍，智京未来则帮助企业打造“数字人军团”。比如，其通过多模态AI技术突破语言文化壁垒，运用语音克隆和虚拟偶像技术打造符合区域审美的数字IP，并同步生成多语言营销素材，建立品牌本土化认知。其搭建的智能直播体系可实现全天候多语种带货，结合AI短视频生成技术可以进行精准的内容投放。
　　在跨境供应链管理方面，智京未来的“智能供应链大脑”可让库存周转效率大大提升。其运用预测算法优化全球供应链管理，实现库存动态平衡与智能物流匹配。同时，建立用户行为数据库驱动精细化运营，通过AI客服系统和个性化推荐机制提升消费体验与复购率，形成数字化运营闭环。
　　此外，智京未来构建的智能监测系统可以实时追踪海外法规变化，自动生成合规指引与风险预警。比如，当海外某国更新环保包装法规，其系统会在几个小时内快速生成应对方案；同时还运用情感分析技术帮助企业进行全球舆情监控，建立品牌声誉防护体系等。
　　当下，出海企业的竞争渐入深水区，未来不会再是简单地把商品运出去，如何通过AI实现“数字分身”的本土化运营或将是一个重要命题。当AI能自动处理选品、营销、客服、合规等全链条，中小品牌也有机会和跨国巨头同台竞技。这或许才是技术赋能商业的真正意义。
　　围绕“全球化新品牌需要怎样的AI竞争力”的主题，亿邦动力邀约众多跨境服务企业进行系列访谈，分享其如何应用AI技术提高服务出海企业的水平，帮助出海企业提升综合竞争力。以下为亿邦动力与智京未来创始人兼CEO王智武的对话内容，经编辑整理。
　　亿邦动力：请介绍一下您的公司和主要业务。
　　王智武：我们是一家专注于人工智能应用场景技术解决方案的服务商。公司依托自研垂类大模型、计算机视觉及语音克隆等核心技术，构建了“AI+硬件+平台+内容+运营”的综合服务模式，已为数百家企业提供技术解决方案，赋能客户数字化转型与全球化发展。
　　我们的核心业务聚焦两大领域：一是“数智广角AI教育”，以大学生就业为导向，通过“岗-课-赛-证-产”五位一体的终身成长体系和“产-学-研-训-创”教学解决方案，服务近百家院校，实现教育与产业的双向赋能；二是“元灿AI电商”，覆盖电商直播、短视频营销、跨境出海等领域，尤其在县域助农经济、虚拟偶像代言、文旅文娱体验方向表现突出，以全场景数字化解决方案助力品牌商业增长。
　　亿邦动力：你们的产品及其核心应用场景是什么？怎么帮助全球化品牌/出海企业提升竞争力？
　　王智武：我们的“数智广角AI教育平台”，整合职业课程、实训系统、竞赛平台、资格认证及产业对接功能，为大学生和院校提供全链路教学与就业服务。我们的“元灿AI电商平台”，涵盖智能直播系统、短视频营销工具、跨境电商解决方案及虚拟偶像生成引擎，支持品牌商家实现“播-销-运-服-创”全场景数字化运营。
　　在助力出海企业提升竞争力方面，智京未来主要是通过AI技术驱动的一站式数字化服务，为客户提供以下核心支持：
　　一是智能决策与市场渗透。依托垂类大模型深度解析消费趋势与用户画像，实现数据驱动的精准选品。通过多模态AI技术突破语言文化壁垒，运用语音克隆和虚拟偶像技术打造符合区域审美的数字IP，同步生成多语言营销素材，建立品牌本土化认知；
　　二是数字营销创新。搭建智能直播体系，实现全天候多语种带货，结合AI短视频生成技术进行精准内容投放。创新虚拟偶像代言模式，通过动态形象调整和语音适配，以轻量化方式完成品牌形象的本土化落地，显著降低营销成本。
　　三是智慧运营体系。运用预测算法优化全球供应链管理，实现库存动态平衡与智能物流匹配。建立用户行为数据库驱动精细化运营，通过AI客服系统和个性化推荐机制提升消费体验与复购率，形成数字化运营闭环。
　　四是合规风控机制。构建智能监测系统实时追踪海外法规变化，自动生成合规指引与风险预警。运用情感分析技术进行全球舆情监控，建立品牌声誉防护体系，实现负面舆情的快速识别与响应，保障跨境业务安全拓展。
　　亿邦动力：大模型及生成式AI技术的快速发展给你们的产品带来了哪些升级？如何改变你们这类服务型业务的？
　　王智武：智京未来通过大模型与生成式AI技术实现了四大维度的产业革新：
　　1、智能化产品生态。在教育领域，AI动态生成产业级实训场景与个性化学习路径，构建岗-课-赛贯通体系；在电商领域，实现多语言营销内容批量生产与用户画像驱动的精准触达。语音克隆技术创造的虚拟导师/偶像，通过自然交互突破服务边界。
　　2、流程效率革命。以AI替代重复性劳动：教育场景实现作业批改自动化，释放教师创新力；电商场景AI客服处理80%咨询，智能直播系统自动生成营销话术。
　　3、生态化商业演进。教育平台打通“学习-实践-就业”闭环，连接院校与企业资源；电商以虚拟偶像为核心延伸IP授权、数字人代运营等新业态。生成式AI的即时多语言转化能力，结合文化适配模型，驱动产品快速渗透东南亚、中东等新兴市场。
　　4、行业纵深赋能。教育端通过企业级场景模拟推动产教融合实战化，虚拟面试官系统提升就业竞争力；电商端依托用户行为分析优化选品定价，AI生成交互内容提升转化效率。技术突破使产品从工具升级为生态平台，实现从本地服务到全球覆盖的价值跃迁。
　　该体系重新定义了AI技术边界，通过功能增强-流程再造-生态重构-全球化拓展的演进路径，推动产业服务模式发生质变。
　　亿邦动力：你们的技术和产品优势是如何积累起来的？
　　王智武：智京未来通过技术、场景与生态的三维共振构建核心竞争力，形成了独特的商业护城河。
　　首先是通过技术深耕构筑壁垒。自主研发教育、电商垂类大模型，聚焦岗位能力预测、多语言消费行为分析等场景需求，突破通用模型适配瓶颈。以“计算机视觉+语音克隆+生成式AI”构建技术闭环，结合产学研联动加速算法迭代，形成从数据采集到智能决策的全链路自主能力。
　　其次，场景验证提炼价值。教育领域深度绑定产教融合，基于百万级学习数据打造岗-课-赛-证贯通方案；电商领域通过助农直播、跨境出海等复杂场景打磨技术可靠性，建立跨文化运营方法论。以客户痛点反向定义产品功能，形成需求-开发-验证敏捷闭环，确保解决方案与市场强关联。
　　然后，生态协同放大势能。教育生态连接院校、企业、学生三方，通过招聘数据动态优化课程体系；电商生态以元灿AI为核心整合供应链与内容创作者，提供全球化一站式服务。从工具向平台跨越，实现教育学习-实训-就业与电商技术-运营-资源的双生态数据流转。
　　最后，战略定力驱动长效。我们坚持研发高投入（近三年超30%），组建复合型AI人才梯队；以“需求前置+定制交付+终身服务”树立行业口碑，通过助农公益项目强化社会责任；前瞻布局多语言适配与禁忌过滤算法，抢占东南亚、中东等新兴市场先机。
　　智京未来通过“技术自研-场景深耕-生态扩张”的递进策略，持续强化“垂直模型解决力+行业Know-How沉淀力+资源整合协同力”，最终形成AI技术、产业需求与商业价值共振的飞轮效应。
　　亿邦动力：从你们所处的行业环节来看，出海企业对于AI技术、AI工具的应用程度如何？这个过程涉及哪些变化和挑战？
　　王智武：全球化品牌与出海企业在AI技术应用层面已进入深度整合阶段，形成多维价值与挑战并存的演进格局：
　　1、深度应用与显性价值。基于AI的市场洞察（智能选品、趋势预测）、多语言本地化内容生成、虚拟偶像直播等场景实现规模化落地，推动运营效率提升3-5倍，成本降低20%～40%。供应链端通过智能库存管理与自动化客服优化周转效率，消费端借助虚拟试穿、AI导购提升15%～30%用户留存，加速新兴市场渗透。
　　2、运营重构与能力升级。企业决策从经验驱动转向数据驱动，依托AI中台整合全球分散数据流，实现跨地域实时协同。组织架构向“技术+业务”复合型人才体系演进，并通过SaaS化工具降低中小企业AI应用门槛，构建“按需生产+订阅服务”等新商业模式。
　　3、挑战攻坚与护城河构建。应对数据合规（GDPR适配）、文化冲突（宗教禁忌过滤）、垂类模型定制等技术难点，需结合本地化团队与人工审核机制。企业通过深耕细分场景（如方言语音克隆）、搭建“技术-资源-运营”生态联盟（如智京模式），形成差异化竞争壁垒。
　　我们认为，未来的演进方向是，AI民主化推动中小玩家入场，低代码工具加速技术普惠；元宇宙与数字人技术深化虚实交互体验；合规智能系统实时监控全球法规变动，实现风险自预警。
　　整体而言，AI技术已从辅助工具升级为全球化战略的核心引擎，企业需在“技术适配-文化融合-组织进化”三维持续突破。
　　亿邦动力：您对AI在品牌全球化/跨境电商领域的应用有什么样的观察？判断未来几年会有哪些趋势？
　　王智武：AI在品牌全球化与跨境电商领域的应用正快速重塑行业格局。当前，企业借助AI技术实现精准市场洞察（如智能选品与趋势预测）、多语言内容生成与本地化（如语音克隆与禁忌过滤），以及用户体验升级（如虚拟试穿与AI客服），显著提升了运营效率与市场渗透率。同时，AI优化供应链管理（智能库存、合规审查），帮助企业在复杂跨境环境中降低成本与风险。
　　未来3-5年，几大趋势将主导发展：一是垂类AI模型崛起，针对美妆、服装等细分领域提供定制化工具；二是虚实融合深化，虚拟偶像与元宇宙交互成为品牌全球化新触点；三是全链路自动化覆盖从产品设计到物流履约的全流程；四是合规智能化成为刚需，AI实时适配各国法规；五是AI技术普惠化，低代码工具赋能中小企业参与全球竞争；六是绿色全球化加速，AI推动低碳供应链与循环经济。
　　尽管潜力巨大，企业仍需应对数据整合、文化适配、人才短缺等挑战。成功的关键在于“场景化深耕”──通过AI技术与行业痛点的深度结合（如方言语音克隆助农直播），构建差异化壁垒。AI已从辅助工具升级为战略核心，唯有主动拥抱技术变革、强化生态协作的企业，方能在这场全球化竞速中抢占先机。
　　AI走进商业现实，品牌和跨境电商打头阵，2025全球化新品牌AI竞争力大会，6月6日定档杭州。本次大会以“进化抉择”为主题，由亿邦动力与嘉御资本联合主办。欢迎关注：