从 Pro 7 说起
2016年,年轻的孙立(化名)满怀梦想与希望加入魅族。上一年,魅族刚刚拿到了来自阿里巴巴的5.9亿美元投资,并且史无前例地完成了2200万部手机的出货量。同时,由于高通骁龙810处理器容易发热降频的硬伤,当时采用骁龙810作为旗舰手机处理器的厂商几乎全部“翻车”,使用了三星的 Exynos 7420 处理器的魅族 Pro 5 一跃成为国产“安卓机皇”。
孙立加入时,虽然魅族已经因为“缺芯”被吐槽,但在机海战术的加持下,魅族在2016年还是卖出了2200万部手机,年底发布的搭载三星处理器的 Pro 6 Plus 仍然让许多魅友激动不已。不过孙立没想到的是,之后的时间里,魅族却一路向下,除了品牌在市场上越来越边缘化,更令他感到心寒的是公司内部的变化,也就是频频被曝出的“内斗”。
“刚来的时候,觉得能够进这样一家大学时候想买却又买不起的手机厂商里面工作,真的很开心,进来之后这两年的变化简直刷新了我对于职场的认识,完完全全没想到这样的变化。”孙立告诉《商学院》记者,此时他已从魅族离职,正打算去珠海的住处收拾行李。
2017年7月26日,魅族在珠海大剧院发布了新旗舰 Pro 7,但这部手机却因为产品力不足、定价过高等原因被网友称为“魅族最失败”的手机。Pro 7 的销量自然也十分惨淡,以至于在一路降价促销的情况下,到了今年5月的魅族发布会之前,魅族科技高级副总裁、CMO李楠还在公开向媒体和网友呼喊“清库存”。
一方面是销量惨淡,另一方面,大量的线下广告投放又消耗了大量资金,同时消耗的还有粉丝本就剩下不多的信任,这直接把魅族拉到了危机边缘。公开资料显示,从Pro 7发布至今,魅族已经经历了两轮裁员。记者在魅族员工提供的一张照片上看到,公司已经挂出了“提升组织效率”的易拉宝,上面写着“倡导:用三个人,做五个人的事,分四个人的钱。”
“背锅侠”杨柘?
2017年6月,Pro 7发布前夕,原华为终端CMO、原 TCL 手机中国区总裁杨柘加入魅族任魅族科技高级副总裁兼魅族公司总参谋。几乎与此同时,魅族也经历了一次组织架构的调整,魅族和魅蓝事业部正式分离,杨柘负责魅族事业部市场营销相关业务及团队管理,向董事长兼 CEO 黄章汇报。
Pro 7 的营销自然也是杨柘负责,不过杨柘此前在手机行业最成功的案例是为华为 Mate 7 打造了高端形象,这与魅族过去的营销风格完全不符,“双瞳如小窗,佳景观历历”等文案和复古风的海报等也让魅族原来的年轻用户难以适应,许多网友甚至一部分
魅族员工都将 Pro 7 失败的原因完全归结为营销,他们还给杨柘起了个略带戏谑性的绰号──“羊驼”。
但记者从多位魅族员工和离职员工处了解到,Pro 7 的失败并不能完全归结于杨柘。Pro 7 的产品是魅族科技联合创始人、总裁白永祥主导的
Pro 7 的首发售价是2880元~4080元,但消费者对其搭载的联发科的高端 CPU Helio X30 却并不买账,因为此前其他厂商搭载联发科CPU的手机几乎是清一色的低端手机,后续一路降价到最低1299元也说明 Pro 7 的定价存在问题。
Pro 7 发布时,孙立已经在杨柘手下工作,由于杨柘当时负责营销,此前外界普遍认为 Pro 7 的定价也是杨柘负责的。但孙立告诉记者,杨柘曾亲口告诉他们,虽然给 Pro 7 定价时,他作为 CMO 肯定要参加,但当时他实际入职魅族还不到一周,对公司的了解还不够,实际“拍板”Pro 7 定价的是当时负责销售的领导。
孙立认为杨柘是“背了锅”,他向记者透露,“当时(Pro 7)计划300万的销量也是那位领导拍板的,因为CMO只负责营销,比如推广、广告、传播,不会直接参与到销售环节,对于产量、预估销量其实是销售部门起主导作用,所以这方面杨柘其实是‘背锅’了。”
不久前,黄章曾在魅族论坛表示,“Pro7的责任不在老杨,老杨是个有文化内涵有智慧的人,可惜有时意气用事造成四五月的负面风波。所以老杨现在担任CSO,李楠担任CMO”。
魅族相关负责人没有回答记者关于 Pro 7 的问题,谁来为 Pro 7 负责可能至今仍然是个有争议的问题,杨柘目前已无实职,白永祥在公司架构中虽然仍是魅族总裁,但也不再负责具体工作,并且已经基本消失在了公众的视野中。