5熊猫网

 找回密码
 免费注册

扫一扫,访问微社区

开启左侧
查看: 41|回复: 0
 小儿狼 发表于: 2017-9-17 12:06:00|显示全部楼层|阅读模式

[2017年] 东莞储户遭电信诈骗38万 状告银行未尽提醒义务

 [复制链接]

  (原标题:遭电信诈骗38万元“飞”了,储户状告银行未尽提醒义务,法院认为──银行“提醒了”无过错 储户“疏忽了”自担责)
  叶小钟 刘楚冰 林观凤/工人日报
  记者日前从广东东莞市第二人民法院获悉,东莞一名储户遭遇电信诈骗,被不法分子通过网上转账骗走38万元,起诉银行未尽安全告知义务。近日,东莞市第二人民法院判决银行因尽到提醒义务无须担责,并提醒市民提高防范意识。
  2015年5月21日8点半,东莞市民诸葛先生接到电话,对方自称是“中国工商银行东莞分行”的工作人员,称诸葛先生在上海有一张信用卡透支,他需打电话向上海市松江区公安局报警,公安局将通知法院不予扣款。
  诸葛先生遂根据提示,联系上了“上海市松江区公安局李浩警官”,“李浩警官”要求诸葛先生先到工商银行办理一个“电子密码器”。于是,诸葛先生在当天上午10点多到工行虎门某网点办理了四项业务。诸葛先生又在“李浩警官”转接到的“侦查科苏科长”的指示下,多次在电子密码器中输入多个数字,并告知“苏科长”密码器中显示的数字。这期间,诸葛先生与“李浩警官”和“苏科长”的通话始终没有挂断。诸葛先生称,当时他将电子密码器显示的动态密码误认为是对方所称的“工号”,并将其告知了对方。
  就在双方通话的这段时间,诸葛先生名下两个账户以网络转账形式共汇出近38万元。他发觉被骗后报警。2017年4月,诸葛先生将银行告上法庭,要求银行赔偿其损失近38万元。
  诸葛先生认为,他办业务时银行未尽到应有的提醒义务,没有告知他签署《工银电子密码器领用须知》,他也没有收到电子密码器的特别提示、产品说明书和安全提示,致使他在业务办完后半小时内被他人通过其刚办理的工银电子密码器诈骗,故要求银行赔偿其损失。
  银行称,银行交付工银电子密码器时,就将随附的特别提示、产品说明书和安全提示一并交给了诸葛先生。办业务时,诸葛先生已对相关告知事项签名确认,电子密码器的覆膜上也印制有“切勿将电子密码器上生成的动态密码告知他人”等安全提示。诸葛先生没有妥善保管电子密码器,将其动态口令告知他人,造成的损失应自行承担。
  法院经审理认为,银行在业务办理凭证、电子银行个人客户服务协议中有载明关于安全提醒的内容和条款,并载明身份确认工具为“工银电子密码器”,诸葛先生在上面签名确认表明其对上述内容已知晓。工银电子密码器的覆膜上也有安全提示内容,银行已尽到安全提醒义务。诸葛先生要求银行赔偿缺乏依据,法院判决驳回其索赔请求。
『 5熊猫网 』提醒,在使用本论坛之前您必须仔细阅读并同意下列条款:
  1. 遵守《全国人大常委会关于维护互联网安全的决定》及中华人民共和国其他各项有关法律法规,并遵守您在会员注册时已同意的《『 5熊猫网 』管理办法》;
  2. 严禁发表危害国家安全、破坏民族团结、破坏国家宗教政策、破坏社会稳定、侮辱、诽谤、教唆、淫秽等内容;
  3. 本帖子由 小儿狼 发表,享有版权和著作权(转帖除外),如需转载或引用本帖子中的图片和文字等内容时,必须事前征得 小儿狼 的书面同意;
  4. 本帖子由 小儿狼 发表,仅代表用户本人所为和观点,与『 5熊猫网 』的立场无关,小儿狼 承担一切因您的行为而直接或间接导致的民事或刑事法律责任。
  5. 本帖子由 小儿狼 发表,帖子内容(可能)转载自其它媒体,但并不代表『 5熊猫网 』赞同其观点和对其真实性负责。
  6. 本帖子由 小儿狼 发表,如违规、或侵犯到任何版权问题,请立即举报,本论坛将及时删除并致歉。
  7. 『 5熊猫网 』管理员和版主有权不事先通知发帖者而删除其所发的帖子。
您需要登录后才可以回帖 登录 | 免费注册

本版积分规则

© 2009-2017, 蜀ICP备12031014号, Powered by 5Panda
GMT+8, 2017-11-18 21:51, Processed in 0.140400 second(s), 10 queries, Gzip On, MemCache On
快速回复 返回顶部 返回列表