黄小厨深陷抄袭门背后 黄磊做错了什么？

源自：中国企业家

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　　黄小厨深陷抄袭门背后，黄磊做错了什么？

　　虽然明星可以用自己的粉丝效应进行“危机公关”，但企业内部问题一旦存在，那个“雷”迟早会爆发。

源自：品途商业评论

　　明星创业的硬伤其实是“明星”。对一个要拍真人秀、要演电影、要跑通告、还要创业的明星而言，怎么有时间亲力亲为管理创业团队？造成企业甚至个人形象的负面新闻，只是迟早罢了。

一个“深度借鉴”萝卜拔出的泥
　　黄磊4月24日早在自己的微博里发了篇《黄小厨起晚了》的文章，黄磊早起发表感慨，因何而起？
　　从23日晚到24日上午，“黄小厨”三个字被刷屏了！一篇名为：《黄老师，黄小厨的钱我们不要了》的文章在朋友圈以病毒式传播的速度，疯狂传递。仅以记者本人的朋友圈反馈观察，目前支持这篇文章作者的比例，高达100%！
　　昨日，事件发生后，品途商业评论记者第一时间联系到《黄老师，黄小厨的钱我们不要了》中AA的联合创始人，专业知识产权律师，创意行业资深从业人员，以及黄小厨内部员工，逐一了解事件原委，并梳理出一条时间线。
　　4月23日14:00
　　A&A Communication向黄小厨发出一封正式的邮件，声明对方已经涉嫌侵犯自己的知识产权，希望可以补签合同并支付活动方案的策划费用（给出了明确的金额），并附上了所收集的相关证据。然后，得到了“何解？”“没懂” 甚至给出具有官方意味的：“首先我要声明的是我们没有使用任何你们的创意，所有方案都是我司同事与现在与我司合作的公关公司共同制定的”的回复。

（以上为疑似侵权的设计稿件和黄小厨的活动现场对比图）　　4月23日19:00
　　A&A联合创始人发布《黄老师，黄小厨方案的钱我们不要了》一文，迅速刷屏。

　　4月24日8:15
　　品途商业评论记者采访到知识产权律师付先生，对方看完《黄老师》原文回复：“妥妥的侵犯知识产权行为！可惜文章里说放弃维权，那么现在就是社会事件了。”
　　4月24日8:20
　　品途商业评论记者采访北京著名4A广告公司创意总监艾琳女士，她表示这样的事件在行业竞标中，司空见惯。“这样事件在行业圈子里每天都会出现吧，但是行业里的人都会认‘倒霉’，因为你和你的公司还要在圈子里混吧？如果起诉时间成本、经济成本、品牌成本都太高了，而且你一闹，行业里都不敢用你了，这结果是最坏的。”
　　虽然艾琳承认自己的团队也屡次遭遇类似“借鉴”，但是今天行业里有人敢于发声，让她觉得过瘾。“能让大家知道这个事实，也是一个正面的事儿，终于有人把这个多年的疤给揭开了。”
　　4月24日8:45
　　品途商业评论记者采访A&A Communication，对方提出：“我们不是为了上访求落实付款，所以也不再赘述我们看到的过程。现在应该要给黄小厨团队发声的机会，如果真有什么误会，也希望大家能互相说清楚。如果事实确实是有‘借鉴’的成分，最好的结果，我们当然是希望黄小厨能大大方方道个歉，给行业上下一个警醒，我们也就不枉此番了。”
　　4月24日9:11
　　黄磊在微博发出一份态度温和的声明。在这篇声明后，黄磊又在朋友圈发表以下转发评论。

　　此后，因“邪恶”和“喧嚣”两个关键词，开始有媒体和网友质疑A&A Communication“碰瓷明星”……舆论发生微妙的变化。
　　4月24日9:40
　　有人在黄磊微博下称自己被黄小厨高管威胁

　　4月24日11:58
　　A&A Communication公号发布《进展》一文回应了“邪恶”和“喧嚣”：
　　”邪恶，我们真的没有。从一开始我们的诉求已经很清楚了，不是为了上访讨薪..更不是为了额外再讹一笔赔偿，也不想接机炒作，我们一家小小的公司，业务稳定，不求暴富，大家诚诚恳恳做事、踏踏实实挣钱。喧嚣，我们认的。客观事实就是，这事儿反响比我们预计的大多了。而黄老师并非事件第一责任人，但个人却承担了大部分的喧嚣。就这一点，我们真心诚意地给黄老师个人赔个不是。不好意思，让您躺枪了。”
　　A&A Communication强调，自己的诉求为以下三点：
　　提醒同行要更加注意保护自己的知识产权；
　　引发行业关注，大家共同维护商业规则；
　　提醒明星团队要比普通商业公司更加爱惜自己的羽毛。
　　4月24日12:00
　　A&A Communication联合创始人向《品途商业评论》记者证实，“三点诉求从目前的情况看，基本都已经达成了。”
　　4月24日18:18
　　黄小厨通过官微发声，称没有抄袭，并将协调解决此事。

　　其实，无论是否“碰瓷”或“抄袭”，这个事件的意义和上述三点诉求完全吻合。事件本身牵扯出的是明星创业的硬伤和弊端，同时揭露出行业中的潜规则。即使A&A此次有借助明星刷流量的意图，但提供事件本身素材的，还是黄小厨团队。如果黄小厨团队没有“借鉴”行为，又怎么会帮一家无名小公司一夜爆红？

始于一次“街宴”的即兴创业
　　品途商业评论采访的知情人爆料，她与黄磊住同一小区（某谷），很多年前小区邻里关系热络时，家中长辈曾参加过黄老师那条街上的“街宴”，长辈回来对黄老师的反馈是：“一点明星架子都没有。”“做的菜真好吃。”“还拿了很多瓶红酒和街坊分享。”
　　黄磊老师在小区妈妈们心目中形成了阳光、正面、好吃的形象。而“街宴”，也成为黄磊老师表达善意和厨艺的一个渠道。
　　曾供职于黄小厨的员工告诉记者，某次街宴，参加的朋友中，有一位擅长公关的女士，和一位做过电商的先生。黄磊对美食有着天生的敏感度，和高能判断力，推杯换盏之间，桌上嘉宾就美食+做了各种商业延伸想象，擅长公关的女士和擅长电商的男士想法尤为具体，几个人甚至梳理出未来的市场版图。就在这次街宴上，黄磊决定创业。
　　始于一次街宴的“黄小厨”品牌，一下诞生出了两家公司：擅长公关的女士朱虹，创建了“新厨房生活”，主营APP、公号内容和市集；而擅长电商的先生创建了“新生活商业”，主要研发高端厨具，并在电商平台进行销售。而此次“借鉴”事件的当事人，就是“新厨房生活”，但可怜的电商团队也要跟着“躺枪”了。
　　创业后，两家一直各自为政。据一位黄小厨内部员工透露，两位CEO不定期与黄磊沟通，而这位员工全年见到黄老板的次数只有2-3次。虽然属于同一个品牌，两个公司的交集并不多，甚至并不“和谐”。

是明星，但不一定是创业明星！
　　黄小厨创业至今，并没有逃离明星的传统创业模式──依靠明星的个人名气和资源进行市场扩张、转化。这种模式最大的弊端就是，一旦明星无暇管理，企业就会不断滋生问题；一旦明星过气，品牌就会受牵连淡出市场。而这类“明星创业模式”的失败案例，也不胜枚举。
　　明星是一个特殊的群体，因为他们特殊的职业，导致他们生活在一个真空的环境里，身边只有几个值得“信任”的经纪人和朋友外，很少也几乎没有时间去接触外面的世界。他们生活能力和获得外界资讯的能力不仅比一般人差，获取的途径也非常单一，这就造成明星一旦创业，遇到高品质的合伙人可能比创业本身更重要。
　　黄磊的回复中已经强调了：“黄小厨是我众多工作中的一个，我主要参与一些大的方向的决策，但实在没有精力参与到项目的细节中。”不难看出，作为创业者的黄磊，承认自己在管理中存在信息不对称的问题，这与他繁忙的“明星”身份有直接关系。
　　明星凭借个人影响力和财富进行投资或创业，属于明星的一种“理财方式”。然而，由于缺乏企业运作经验，团队管理能力，更无暇亲自管理公司，能创业成功的明星尚属少数。
　　成名于《中国好声音》节目的歌手平安，曾与人合伙创立的公司──上海奥奇进出口有限公司，结果创业一年多就被迫进行破产清算，大股东“失踪”，多名债主上门追债。演员聂远曾开过一家主营贵州菜的“黔菜研究馆”，经营了半年之后，餐厅的生意就开始走下坡路，一年后倒闭。
　　2010年8月，田亮和叶一茜的夫妻饭店“靓厨”，结果不到二十天被迫歇业，理由是该餐厅由于没有办理相关手续就无证营业，已经被工商部门责令关门，并要求在取得相关营业资格之后才能继续开店迎客。
　　赵薇开在三里屯的“乐福餐厅”餐厅，也在拖欠16万供应商货款的情况下，惨淡关门。面积达3000平方米的郭德纲创办的“郭家菜”也在2013年5月黯然停业。而这些案例的失败原因几乎如出一辙──明星没有与专业的合作伙伴，或管理团队进行配合。
　　反观汪峰的创业项目──FIIL耳机（希望未来不要被打脸），第一年就卖出“7万只耳机”的业绩并不是汪峰一个人的功劳，还有原华为荣耀副总裁的FIILCEO彭锦洲，以及他率领的一支足够专业的技术、市场营销团队。
　　作为创业者的汪峰也非常配合团队的步调，宣传期马不停蹄的参与发布会、采访，除了对产品和技术上的意见，不过多干涉彭锦洲管理上的决策。而彭锦洲则发挥出自己在做手机时的渠道和市场优势，将硬件的线上线下销售做的周密、妥当。

　　明星是一个金字塔尖上的群体，“明星”二字本就是属于成功者的标签。但明星也是人，不可能面面俱到，干什么都能成“明星”。很多时候，明星往往不能认识到自己只是明星，而不能成为创业明星的这个事实。
　　企业问题爆发就像顽疾发作，不是一朝一夕形成的，而企业管理者可以正视治疗顽疾，也可以熟视无睹任其发展。作为创业者的明星本人，在遇到危机和问题时，处理的方式与态度必然决定这个企业未来的走向和前途。令人欣慰的是，黄磊老师在早上及时发出声明，这至少是一种负责任的表态。

给创业明星的四个建议
　　携手专业合伙人
　　明星创业存在的硬伤很明显──时间成本。
　　越是有名的明星就越忙，他们周旋于各种社交活动当中，不断奔波于各个片场、影视基地之间，还要接大量真人秀、综艺节目的通告，难得有一点点时间宁愿给自己的家人孩子（如果有的话）。彼时创业的激情会因为自身的客观因素逐渐消退，创业项目甚至最终沦为明星生活里的“负累”和“麻烦”。
　　如果明星创业时在遇到不负责任也不专业的团队，这就给明星的创业道路上埋下危机四伏的“雷”。一旦这个团队自诩被明星“加持”，态度强硬，那么这样的团队会“坑了”明星的创业项目。因此明星必须携手专业且高素质合作伙伴，在明星无暇照顾企业的时候，团队仍然保持健康和有效的运转。
　　收好双刃剑
　　虽然明星可以用自己的粉丝效应进行“危机公关”，但企业内部问题一旦存在，那个“雷”迟早会爆发。而明星的名气确是双刃剑，它能创造巨大的社会影响力，带动市场号召力，产生商业价值；同样，这个名气也能让企业的问题被放大，让一个普通公司的常规事件转化成一个社会热点话题。
　　但这就是明星要面对的现实，当明星在比金字塔底的人更容易获得财富和关注的时候，必然接受来自塔基群众的监督。出现危机后，敢于出面处理应对，才会在市场上挽回品牌正面的形象。
　　寻回初心
　　其实，明星创业成功的原则也只有一个：热爱。
　　明星赚钱不难，所以想创业出于热爱和兴趣。一旦这份创业的真诚和初心不再，创业之初的情怀被商业利益卷席的越来越远后，明星背后的团队就会散沙一盘，而一个不具备诚意和凝聚力的团队，最终将凋零于市场之中。
　　亲力亲为
　　作为黄磊老师的粉丝，非常相信黄老师能以本来就高于常人智商和情商，重新梳理企业内部管理模式。虽然对于此次事件，黄磊可能是较晚知道的那个人，但他亲自上阵进行“危机公关”反射出明星必须亲力亲为可以事半功倍。
　　市场不知道黄小厨内部的是非，只会记得黄小厨属于黄磊。所以，只有黄磊才能让“黄小厨”继续阳光明媚。