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 曾工 发表于: 2020-4-3 23:39:01|显示全部楼层|阅读模式

[2020年] 受COVID-19影响 微软推迟部分国家的Surface和Xbox的售后服务

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源自:cnBeta
原文标题:受COVID-19影响 微软推迟部分国家的Surface和Xbox的售后服务 来源:cnBeta.COM

  受COVID-19影响,微软推迟了部分国家的Surface和Xbox的维修和更换工作。微软暂时搁置了Surface、Xbox、Azure Kinect、HoloLens设备和微软配件在全球不同地区的维修或更换,这似乎是一个预期之中的操作,相信也是明智之举。

  微软决定在多达10个国家推迟维修或更换产品,这些国家和地区包括阿根廷、奥地利、印度、中国、俄罗斯、意大利、马来西亚、南非、西班牙和中国台湾。
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微软决定暂时推迟维修和更换产品的决定是为了应对由冠状病毒引起的COVID-19疾病。微软表示:“我们已经调整了我们的运作,以确保我们的客户和员工的健康和安全--这将导致Surface、Xbox、Azure Kinect和Hololens设备以及微软配件的维修或更换的一些服务订单延迟。”
  微软正在密切关注全球各地的冠状病毒危机,一旦情况好转,公司将使维修和更换工作恢复正常,名单有任何更新时届时将通过电子邮件通知用户,用户可以从这里查看维修和更换服务延迟的国家或地区名单。
  这是微软为确保客户和员工的安全所采取的措施之一,微软是最早鼓励员工在家办公的少数几家公司之一。鉴于全球范围内的病例越来越多,该公司还取消了即将举行的大型科技活动,该公司还与Adaptive Biotechnologies公司合作,加速冠状病毒疫苗的研发。
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