盐源苹果,欢迎助农支农,收获阳光自然果的您!

5熊猫网

 找回密码
 免费注册

QQ登录

只需一步,快速开始

开启左侧
查看: 210|回复: 0
 水梦家园 发表于: 2016-6-17 09:53:00|显示全部楼层|阅读模式

[纪实·新闻] 空调安装还收高空作业费 你掏钱了么?

 [复制链接]
源自:万维家电网
<b><b><b><b><b><b><b><b><b>事件:
  市民刘女士网购了一台某品牌空调,签收之后第二天便有人来安装,但是却被索取了50元的“高空费”,刘女士觉得很不舒服,因为“一开始没有说这个费用”。

<b><b><b><b><b><b><b><b><b><b><b><b>现状:
  物价局表示:高空作业费属于市场行为,目前没有相关的政策,国家也没有出台收费标准,根据空调安装的位置和施工的难度,双方自行协商来收取
  消费者在网上购买,应仔细阅读,网上都会有其他收费标准,包括高空作业费。
  现在广州、上海、北京等城市推行了,“高空费”不纳入空调安装费里,武汉市高空作业费的收费标准已经上报,以后各家空调厂家的高空作业费会参照此标准来收取。
mh-Z-fxtfrrf0503791.jpg

高空作业费价格:
  笔者从空调行业里的某老大哥品牌的打听到,高空作业费一般会按照100-200的价位来收取。

<b><b><b><b><b><b><b><b><b><b><b>几层就算是高空了?
  当然,空调行业里的某老大哥品牌相关人士表示,这个和企业在各个地方的售后有很大关系,广州那边说不定你住2层,人家就得收你高空作业费,你说,住2层的兄弟得多高兴,2层也算高层,买房子的时候怎么没想到?

<b><b><b><b><b><b><b><b><b><b><b>为何安装时才说要收高空费?
  “从网站下单到第二天送到,没有谁提到要收这种费用,然后再过一天,上门安装的人来的时候,就说起这个费用。”刘女士称,“我们印象中是没有高空费的,(这些都)是免费安装的,”直到工作人员来到自己家中,表示安装时要去外墙工作,需要收“高空费”。
  刘女士说,厂家工作人员的说法是“你们不交这个费用我们没办法装空调”,刘女士没有办法,只好当场付了高空费。但是让刘女士不解的是,“我之前买了三台空调,这是第四台了,之前没人提到高空费这个词。”
  “销售的时候你应该在售价里或者在销售前让消费者知道这件事,”刘女士说,如果消费前她知情,可以接受,但是“在消费的过程中这样我觉得不舒服。”
  针对有工作人员称高空费因施工人员危险作业而收取的说法,刘女士说,“这不是施工单位所负责的事情吗?他们从事这种高危行业,公司应该给他们购买保险,而不是让消费者每次用单笔的费用去埋单,而且这比费用,对安全事故来说也根本无济于事吧?”

<b><b><b><b><b><b><b><b><b><b><b>律师:
  <b><b><b><b><b><b><b><b><b>加收费用商家应提前说明
  《消费者权益保护法》规定,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利,有权要求经营者提供商品的价格、产地、生产者……售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。经营者和消费者有约定的,经营者应当按照约定履行义务。
  因此,为避免发生纠纷,双方应就空调安装费用事先约定。如果经营者以广告宣传等形式承诺将空调免费安装的,从日常生活常理判断,所有安装费用均已包含于售价之中,经营者则不得另收取高空作业费等安装费用。
『 5熊猫网 』提醒,在使用本论坛之前您必须仔细阅读并同意下列条款:
  1. 遵守《全国人大常委会关于维护互联网安全的决定》及中华人民共和国其他各项有关法律法规,并遵守您在会员注册时已同意的《『 5熊猫网 』管理办法》;
  2. 严禁发表危害国家安全、破坏民族团结、破坏国家宗教政策、破坏社会稳定、侮辱、诽谤、教唆、淫秽等内容;
  3. 本帖子由 水梦家园 发表,享有版权和著作权(转帖除外),如需转载或引用本帖子中的图片和文字等内容时,必须事前征得 水梦家园 的书面同意;
  4. 本帖子由 水梦家园 发表,仅代表用户本人所为和观点,与『 5熊猫网 』的立场无关,水梦家园 承担一切因您的行为而直接或间接导致的民事或刑事法律责任。
  5. 本帖子由 水梦家园 发表,帖子内容(可能)转载自其它媒体,但并不代表『 5熊猫网 』赞同其观点和对其真实性负责。
  6. 本帖子由 水梦家园 发表,如违规、或侵犯到任何版权问题,请立即举报,本论坛将及时删除并致歉。
  7. 『 5熊猫网 』管理员和版主有权不事先通知发帖者而删除其所发的帖子。
您需要登录后才可以回帖 登录 | 免费注册

本版积分规则

© 2002-2024, 蜀ICP备12031014号, Powered by 5Panda
GMT+8, 2024-11-1 07:28, Processed in 0.093600 second(s), 9 queries, Gzip On, MemCache On
快速回复 返回顶部 返回列表