中移动去年语音业务裹足不前：受微信微博夹击

李溯婉

中国移动有限公司（00941.HK，下称“中移动”）目前面临诸多考验，在3G上慢跑，已让它流失很多高端客户，而受腾讯微信、新浪微博等冲击，其语音业务增速也在放缓。

中移动昨日发布2012年业绩报告称，该公司于2012年实现营业收入5604亿元，同比增长6.1%；净利润达到1293亿元，同比增长2.7%。相比2011年中移动营收5280亿元、净利润1259亿元，呈现增速放缓趋势。

电信独立分析师付亮对《第一财经日报》表示，运营商竞争环境激烈，人口红利逐渐消失，今后一段时间毛利空间减小，利润增速下滑是正常情况。

财报显示，2012年中移动数据业务实现营收1663.48亿元，同比增长19.4%。其中，无线上网业务高速增长，其流量比上年增长187.6%，收入比上年增长53.6%，占营运收入比重达到12.2%，成为收入增长的主要驱动力。

但作为中移动另一项主要收入来源的语音业务增长在逐渐放缓。财报显示，2012年，中移动语音业务营收为3680.25亿元，同比增长1%。而在2011年，中移动的语音业务收入达到3642.89亿元，同比增长 5.9%。有专家指出，这主要是受到来自微信、微博等冲击。

目前，中移动拥有超过7亿的用户，而腾讯QQ活跃用户数达7亿，微信用户数达3亿。虽然微信等OTT应用带来了移动数据业务大幅增长，但更大的收入却并未被中移动获得。工信部电信研究院副总工程师陈金桥称，移动互联网对传统业务的摧毁作用很大。这种叫创造性的破坏，整个电信运营商重新定位，原来的千亿级语音业务、几十亿或者几亿量级的数据增值业务，今天都面临着被其他业务替代，用全新的模式提供。

有消息称，工信部近日再次召集三大运营商和相关OTT企业召开内部会议，主要讨论微信业务对运营商网络资源的占用问题。

在全球，各国运营商都已将Skype这样的OTT公司视为头号敌人。Skype公司从电信运营商以很便宜的价格租赁带宽，然后用网络电话包月套餐盈利，对电信运营商的语音和视频业务形成巨大冲击。

中移动董事长奚国华早前也表达了竞争的激烈性，他认为OTT业务对运营商的传统业务有替代性。在公告中，中移动表示，随着通信市场饱和度的日益提升，通信运营商之间的同质竞争更加激烈，再加上互联网业务异质替代日益凸显，公司市场地位面临挑战，发展的下行压力进一步加大。

此前，中移动已在内部通报要在2013年适度下调利润指标，要妥善处理好当前业绩与长远发展的关系。此外，中移动副总经理兼财务总监薜涛海在业绩记者会上表示，去年手机补贴目标为260亿元人民币，实质用了238亿元，今年目标为270亿元，因数据流量增长势头持续，料2G客户转为3G客户的速度会加快。中移动已推出多款多模多频段终端，今年将进一步丰富。TD-LTE终端采购将超过100万部，TD终端补贴超过300亿。

截至2012年年底，中国移动净增客户6073万户，客户规模达到7.10亿户；其中3G用户净增3672万户，总数达到8793万户。