小米科技雷军：互联网创新加速服务贸易增长

“Electronic commerce can effectively promote service trade development，like the logistics，marketing and online payment。电子商务能更有效地带动物流、营销、在线支付等服务贸易。”

雷军认定，电子商务就是用电子的方式革新商务进程，其实就是用互联网去做生意，能更有效地带动物流、营销、在线支付等服务贸易。目前的趋势是，不光电子商务，很多新型互联网模式和互联网业务创新，都能拉动服务产业和服务贸易。

本刊：“卖货”的电子商务，为何成为以服务贸易为主题的京交会重头戏之一？

雷军：电子商务区别于传统零售业，是互联网色彩浓厚的新型分销服务业。

从广义上讲，电子商务是一个过渡性名词，就是通过互联网及周边服务满足人们的消费需求，总有一天，这个星球上每一家公司都是电子商务公司。

从狭义上讲，电子商务带动了物流仓储、广告营销、教育咨询等传统意义上的服务贸易发展，而且电子商务未来发展最重要的就是服务。

本刊：您曾经是“电商”人（创办卓越网），但现在是手机厂商，跟服务贸易有何联系？

雷军：我多次强调，小米是个互联网公司，使用互联网品牌和模式做手机，未来小米巩固竞争力要靠提供“超过客户预期的服务”。目前来看，小米等互联网手机的营销需求和竞争方式都有别于传统硬件制造，使得微博推广等新型营销服务的商业价值得以发挥。小米手机通过在线销售，带动了物流行业的发展。近日物流公司如风达数据显示，目前承接的外单中，小米手机及配件占60%以上的份额。

本刊：除了电商和互联网手机，其他互联网模式能给服务贸易带来什么？

雷军：网游、数字出版等互联网模式的流行已经证明，互联网技术和产品革新对服务贸易有巨大促进作用，这些互联网模式甚至已经归于文化服务行业。今后，将有更多的产业融合，互联网软硬件发展需要的人才培养、售后代理、零部件外包，都能带来商机。

我们今年已经开始考虑小米手机进军海外的事宜，并对一些国际市场进行了考察，这将是新的机遇。