小马哥也“真香”了！百度腾讯接连入局，匿名社交是一门好生意吗？
源自：《财经》杂志 原文标题：小马哥也“真香”了！百度腾讯接连入局，匿名社交是一门好生意吗？现在的年轻人需要怎样的社交生活？除了微信和QQ，他们都在玩什么？最近，互联网巨头将目光瞄准了匿名社交──12月，腾讯推出匿名社交产品“灯遇交友”；11月，百度推出针对在校大学生的匿名社交产品“听筒”。
有意思的是，腾讯此举被不少网友调侃“真香”。今年1月，原快播创始人王欣曾带着匿名社交产品“马桶MT”回归，然而，内测不到一小时，其分享链接便遭微信屏蔽。在灯遇交友上线后，12月17日，王欣在微博晒出马化腾在“马桶MT事件”时的表态：“先让家里人能用起来再说吧”“负能量的匿名社交是旗帜鲜明地反对的，没得说。”
如今，随着巨头纷纷入局，匿名社交APP是否能够摆脱“负能量”，成为一门不错的社交生意？
巨头为何看中匿名社交？
“我没男朋友，也不着急找工作，玩这个就是打发时间。”赫赫是一名在家待业了半年多的“90后”，除了周末偶尔与朋友约饭，她的大部分社交活动都在某款匿名社交APP上进行：记录生活点滴、发发牢骚，翻看“广场”上不断滚动刷新的新鲜图文，回复陌生人的留言，有时也会吵起来，“拉黑了不少人”。
对她来说，匿名社交APP就像“树洞”，在这里可以更真实地做自己。赫赫向《财经》新媒体坦言：“很多东西发在朋友圈不合适，在这不用装，反正他们不知道你是谁。”不需发送好友申请，就能直接与陌生人打招呼，在系统的自动匹配下，还可与其他用户进行语音或视频聊天，在这一过程中，双方无法看到彼此的真实面貌，仅能通过覆盖在面部的卡通头像看到对方的大致表情……
这种更自由、新鲜的社交体验，吸引了不少像赫赫一样希望逃离熟人社交的年轻人。酷鹅用户研究院发布的《泛娱乐社交一代：“95后”社交行为洞察报告》指出，有43%的“95后”使用陌生人社交应用，他们希望借助平台的精准配对机制，扩展交际范围，排解实现生活中的孤独感，在志同道合的同辈群体中开展社交活动。
如今，随着用户的增加，在匿名社交APP的赛道上，已有陌陌、探探、soul、一罐等诸多前排选手。相比之下，“灯遇交友”和“听筒”有何不同？《财经》新媒体看到，目前这两款APP都仅推出了安卓版，其中，听筒主打校园匿名社交，主要面向高校在校生，用户在注册时需进行学校信息认证。在社交功能设置上，支持发布图文及音视频信息，可通过“地图找人”、“同城约见”等功能查找和约见附近用户，使用“合拍铃”功能可在每晚九点自动匹配合拍用户，进行限时24小时的聊天。
（听筒截图）
“灯遇交友”的社交功能则更为简洁，用户可匿名发布图文消息，并与其他用户进行点赞、评论和聊天等互动，暂不支持发布语音及视频。在聊天过程中，用户也只能使用平台自带的表情，无法发送图片。
（灯遇交友截图）
需要指出的是，“灯遇交友”并非腾讯在匿名社交领域的首次尝试。2010年9月上线的QQ邮箱“漂流瓶”功能，曾一度为其带来巨大流量。据公开数据，“漂流瓶”上线三天后，用户量突破100万人，半年后达到1000万人，“微信之父”张小龙称：“漂流瓶让我体会到群体的伟大，它的行为模式在我们的预想之外。”
然而，据微信官方公告，由于“存在用户利用漂流瓶等功能发布色情内容或色情招嫖广告的情况”，非法信息屡禁不止，2018年11月，漂流瓶被暂时下线，并于今年6月正式终止服务。
“灯遇交友”一经发布，便被网友称为“升级版漂流瓶”。尽管其相对简易的功能设置，透露出腾讯对匿名社交仍态度谨慎，但如何避免重蹈“漂流瓶”的覆辙，仍是所有匿名社交产品无法回避的考验。
尤其是今年以来，监管部门进一步加快了对社交APP的整顿步伐。近日，国家网信办先后针对小众即时通讯工具、网络音频乱象等开展专项整治，探探、soul等因传播淫秽色情等违法违规信息，被监管部门责令下架整改，其中soul重新上线后均取消了匿名功能，在用户发帖时将公开其ID等信息。
因此，“灯遇交友”和“听筒”面世伊始，不仅要与竞争对手抢夺用户，还需面对日渐高压的监管态势。在这一背景下，互联网巨头为何仍要试水匿名社交？
速途研究院院长、互联网分析师丁道师向《财经》新媒体表示，当下网民红利已所剩无几，互联网行业的用户增长从增量时代进入存量时代。中国互联网络信息中心发布的《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2019年6月，全国网民规模达8.54亿，互联网普及率达61.2%。“数量超过八亿后，网民的增长已经非常缓慢，必须寻找新机会，用新产品来刺激用户。”
据腾讯最新财报，截至今年三季度，微信及WeChat的合并月活跃账户数达11.51亿，同比增长6%。QQ的智能终端月活跃账户数为6.534亿，同比下跌6%。“用户规模正在接近天花板，腾讯和百度等都会鼓励内部进行小微创新，每年推出大量APP来测试市场反应，包括这次推出的两款匿名社交产品，也是它们试图向新的社交细分领域寻找用户和流量。”丁道师认为，在这一趋势下，未来还将出现更多新型社交产品。
目前来看，陌陌、探探等头部平台已掌握了匿名社交的先发优势，尤其在去年2月，陌陌斥资约7.71亿美元，大手笔收购探探，此举被外界评论为“自此陌生人社交再无后来人”。在丁道师看来，BAT既无意也几乎不可能改变现有竞争格局，即便如此，在争夺存量的时代，这仍是值得尝试的领域。“如果你不做，就等于主动放弃了机会。”
匿名社交能走多远？
来自艾媒咨询的数据显示，2018年中国陌生人社交用户规模共计5.92亿人，预计在2019年整体用户规模将突破6亿，达到6.22亿人。
在陌生人社交领域，匿名社交APP对用户有着独特吸引力──匿名状态下，用户能够相对更自由地发表意见、宣泄情绪，并满足自己对他人隐私的窥视欲。在马桶MT上线后的一次内部发布会上，王欣更是将匿名社交称为现代社会的“刚需”。
这种“刚需”在几年前曾一度掀起国内匿名社交APP的发展热潮。2014年3月，“秘密”（后改名为“无秘”）安卓版上线，并于次月推出iOS版本，迅速登上Apple Store社交免费排行榜第一位。比达咨询数据中心统计显示，截至当年8月，无秘累计下载量为1326.7万次。此后，秘密圈、悄悄、小声、乌鸦、吐司等匿名社交APP先后上线。据360公布的《2014年Q2移动互联网APP分发行业报告》，2014年第二季度，共有20多款匿名社交软件发布，行业发展势头高涨。
（截图来自比达咨询）
然而，这一社交方式带来的内容风险也随之凸显，谣言、涉黄涉暴等内容难以得到有效遏制。在无秘上，某不雅视频当事人的个人资料被匿名发布并广为传播，受害人随后向上海网络监管部门进行举报；演员白百何被造谣盗窃、周鸿祎被造谣吸毒等事件也都源于无秘平台上的“爆料”。
如何兼顾用户体验与内容合规，始终是匿名社交面临的难题。2017年6月施行的《中华人民共和国网络安全法》规定，网络运营者应要求用户提供真实身份信息。“现在所谓的匿名社交APP，都是‘前台匿名+后台实名’，在网络实名制下，不可能、也不鼓励进行百分百的匿名社交。”丁道师表示。同时，大多匿名社交APP还会通过平台审核、用户举报及推出青少年模式等方式，对内容进行多重把关。
“陌生人社交一直处于灰色和黑色地带的边缘，走出监管困境，是实现商业化的前提。”艾媒咨询发布的《2019Q1中国陌生人社交市场季度监测报告》分析称，未来政府监管和法律监督将更加严格，平台只有加强自我监督，才能谋求收益增长。
《财经》新媒体梳理发现，目前匿名社交APP主要借助广告、游戏及会员订阅、虚拟礼物等付费服务，以拓宽盈利渠道。例如，探探近日上线的“闪聊”功能规定，聊天双方必须发送超过20句信息，才能看到对方的个人资料，用户也可购买“偷看”特权，提前查看对方信息。
加速变现的背后，是探探迄今仍未走出亏损泥潭。陌陌财报数据显示，今年第三季度，探探的付费用户虽已达450万人，比去年同期增长90万人，但仍净亏损2.14亿元，去年同期净亏损2.18亿元。
“除了探索更丰富的商业模式，如何留住用户、提高用户粘度，也是实现盈利必须要解决的问题。”在丁道师看来，“前台匿名”决定了用户之间建立的更多是“弱关系”，即使转变为“强关系”，用户也往往会随着互加微信或QQ等转移至熟人社交平台。同时，“后台实名”及日益严格的监管趋势，让匿名社交APP的吸引力大大降低。此前，在谈及匿名社交为何走向衰落时，无秘创始人林承仁曾这样表示：“大家在最开始时期望看到内幕和爆料，迅速聚集了大量用户，但当没有这么多爆料内容时，用户会觉得没有想看的东西了，粘性就会降低。”
艾媒咨询分析师认为，未来主流匿名社交平台的业务将趋于多元化，还可选择进军海外市场，评估海外投资机会。“更多平台或将优先转战亚洲东南部市场，东南部地区的文化背景与中国的更为接近，国内陌生人社交平台在运营积累上有着更丰富的经验。”
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